Protocollazione dei documenti in arrivo e gestione documentale
Dettagli
A chi è rivolto
Ai cittadinie alle imprese pubbliche o private che abbiano necessità di consegnare atti o documentazione ai singoli uffici del Comune.
Come fare
Vengono protocollati documenti cartacei e documenti digitali.
I primi possono in alternativa:
essere consegnati a mano all'ufficio Protocollo e Messi in orario di aprtura al pubblico;
spediti al Comune di Sesto Fiorentino, Piazza Vittorio Veneto 1, 50019 Sesto Fiorentino, specificando il Settore o il Servizio al quale sono indirizzati. I documenti cartacei devono essere inviati sempre e soltanto all'indirizzo indicato (sede centrale dell'Ente) e non alle sedi decentrate.
I documenti digitali devono essere trasmessi esclusivamente all'indirizzo di pec istituzionale protocollo@pec.sesto-fiorentino.net, salvo che non sia individuata dall'Ente una modalità di trasmissione diversa con particolare riferimento ai servizi on line attivati.
Il software di gestione del protocollo informatico invia in automatico la conferma della registrazione e il numero di protocollo assegnato all'indirizzo del mittente. E' possibile comunque chiedere all'Ufficio Protocollo e Messi l'invio di una nuova ricevuta di consegna telefonando ai recapiti sotto indicati o scrivendo alla casella protocollo@comune.sesto-fiorentino.fi.it
Cosa serve
Nel caso di invio di documenti digitali sono accettati i seguenti formati:
- Documenti di testo: Pdf/A, docx/OOXM, ODT
- Calcolo: xls, xslx, ods
- Immagini raster: BMP TIFF, JPEG, PNG
- Immagini vettoriali: DXF, Shapefile, SVG, DWG
- File audio: MP3
- File video: MPEG4
- File archivio: .zip e .rar
- File non binari “in chiaro”: XML e i suoi derivati
- TXT con specifica della codifica del carattere adottata (Character Encoding)
- Messaggi di posta elettronica Eml e tutti i formati conformi allo standard RFC 2822/MIME
Cosa si ottiene
La registrazione del documento presentato e successiva generazione di una ricevuta, sia cartacea che informatica dell'avvenuta presentazione dei documenti.
Tempi e scadenze
La protocollazione dei documenti consegnati a mano avviene immediatamente.
Per gli altri documenti avviene di norma entro 24 ore dalla loro ricezione. Nel caso in cui ciò non sia stato possibile protocollare il documento entro le 24 ore, viene comunque registrata la data di effettiva ricezione.
I documenti trasmessi tramite pec si considerano pervenuti nel momento in cui sono stati consegnati al server di posta del Comune anche se protocollati successivamente.
Ulteriori informazioni
Per richiedere una verifica del ricevimento di una pec da parte del Comune è necessario inoltrare all'indirizzo protocollo@comune.sesto-fiorentino.fi.it la mail di consegna ricevuta al proprio indirizzo pec.
Condizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Contatti
Unità organizzativa responsabile
Normativa di riferimento
- DPR 445/2000
- D. Lgs. 82/2005
- Linea guida Agid
Reclami ricorsi opposizioni
Forme di tutela amministrative e giurisdizionali
Nei confronti del provvedimento finale può essere proposto ricorso al giudice amministrativo entro il termine di decadenza di 60 giorni dalla comunicazione/notificazione, dalla pubblicazione o dalla conoscenza del provvedimento stesso, secondo quanto previsto dal D.Lgs. 2 luglio 2010, n. 104.
In alternativa può essere presentato ricorso al Presidente della Repubblica entro il termine di decadenza di 120 dalla comunicazione/notificazione, dalla pubblicazione o dalla conoscenza del provvedimento stesso, secondo quanto previsto dal D.P.R. 1199/1971.
Potere sostitutivo
In caso di inerzia del personale dirigenziale il potere sostitutivo è attribuito al Segretario Generale, in base alla deliberazione del Commissario Straordinario n. 31 del 29 settembre 2015, assunta con i poteri della Giunta.